Силу воздействия комплимента сложно переоценить: он вдохновляет, окрыляет, даёт новые силы. При этом в нашей культуре, особенно в деловом пространстве, с этим замечательным инструментом коммуникации у нас есть некоторые сложности. Мы не можем подобрать нужных слов, а самые приятные слова в наш адрес могут вызывать у нас противоположные эмоции. Вместо того, чтобы порадоваться комплименту и принять его должным образом, мы начинаем смущаться и чувствовать себя неловко. Это преодолимо. Освоим искусство комплимента вместе на очередной лекции эксперта по этикету Анны Эрнстовны Валл.
Анна Эрнстовна – потомок древнего рода немецких баронов Мантойфель.
Тренер, спикер, консультант по этикету и грамотной речи. Директор по корпоративной культуре компании IGRO, преподаватель Стокгольмской Школы Экономики.